トヨタ　ハイエース　エンジンがかからない⇒セルモーターの交換

トヨタ　ハイエース　エンジンがかからない⇒セルモーターの交換

トヨタ　ハイエースにお乗りのお客様がエンジンがかからなくなってしまったとの事でしたので、レッカー出動させて車両を引き取りに行ってきました。

見てみると、セルモーター不調が原因でしたので交換が必要です。基本的に不調のセルモーターを交換するれば済む話なんですが、こちらのお客様は数か月前にセルモーターをリビルト品に交換したばかりでしたので、リビルト品が運悪く不良品という事になります。

リビルト品の場合、補償がつきますので今回のケースもお客様には費用はご負担頂くことなく交換が済みましたが、それでもお仕事に使用している車両だけにご不便をかけてしまったのは非常に心苦しいところです。

リビルト品は中古品を分解・整備して再生させた部品ですので、中古品よりは遥かに少なくなりますが、それでも今回の様に一部不良品も混じってしまいます。もちろん新品部品ですら、中には不良部品も混じってしまいますので、完璧な部品というのはなかなかご提供するのは難しいところではありますが、できれば遭遇したくないレアの案件となります。